MARKSCHEID (dpoi): Was bislang nur große Technologiekonzerne wagten, hat die Markscheider Pizzeria „El Blindo“ nun erfolgreich in die Praxis umgesetzt: Die vollständige Automatisierung menschlicher Entscheidungen. Seit vergangener Woche setzt das Lokal auf ein neu entwickeltes KI-System, das Bestellungen nicht mehr nur entgegennimmt, sondern eigenständig entscheidet, wann Bürger eine Pizza benötigen.

„Warum warten, bis der Kunde Hunger hat?“, erklärt Geschäftsführer El Blindo bei der Präsentation des Systems. „Unsere KI erkennt Bedürfnisse, bevor sie entstehen. Das nennen wir Predictive Pizza Intelligence. Unsere künstliche Intelligenz analysiert Bewegungsprofile, Kühlschrankgeräusche, Lichtschalter-Nutzung und die Anzahl verzweifelter Blicke in Richtung Küche. Daraus berechnet sie den optimalen Zeitpunkt für eine Lieferung.“

„Wenn jemand drei Minuten lang auf eine Packung Käse schaut und anschließend die Kühlschranktür wieder schließt, ist die Wahrscheinlichkeit einer Pizza-Bedürftigkeit statistisch extrem hoch“, erläutert der technische Leiter des Projekts. Bereits in den ersten Testwochen sollen dutzende Bürger überraschend mit Familienpizzen versorgt worden sein. Ein Anwohner berichtet: „Ich wollte eigentlich nur den Müll rausbringen. Als ich zurückkam, standen drei Fahrer vor meiner Tür und diskutierten, wer zuerst die Salami-Pizza übergeben darf.“ Auch andere Bewohner wurden überrascht. Eine Rentnerin erhielt innerhalb von zwei Tagen vier Pizzen und zwei Portionen Pizzabrötchen.

Kommt einem an jeder Ecke entgegen: Pizzabote

Kritik weist die Pizzeria zurück. Beschwerden über nächtliche Lieferungen um 3:47 Uhr seien lediglich ein Zeichen dafür, dass die KI „dem menschlichen Hungergefühl zeitlich voraus“ sei. Ein Sprecher betonte: „Unsere Algorithmen denken nicht in Minuten, sondern in Magenmöglichkeiten.“

Die Entwickler sehen in dem Projekt einen historischen Meilenstein. „Früher mussten Kunden mühsam Speisekarten studieren, Entscheidungen treffen und sogar telefonieren“, erklärt El Blindo. „Diese Prozesse sind ineffizient und stammen aus einer Zeit, als Menschen noch selbst dachten.“ Die KI dagegen arbeite emotionslos und datengetrieben. So wurde beispielsweise einem Markscheider Fußballfan unmittelbar nach der Niederlage seines Lieblingsvereins eine XXL-Pizza mit extra Käse geliefert. Gleichzeitig erhielt ein Nachbar zwei Familienpackungen Tiramisu, nachdem das System mehrere Stunden lang traurige Schlagermusik aus dessen Wohnung registriert hatte.

Datenschützer äußern jedoch Bedenken. Besonders kritisch sehen sie die Einführung der sogenannten „Hungrigkeitsprognose 4.0“. Das System soll inzwischen sogar erkennen können, wenn Bürger lediglich darüber nachdenken, irgendwann möglicherweise Hunger zu bekommen. „Das geht deutlich zu weit“, kritisiert ein Sprecher. „Niemand sollte wegen eines kurzen Blicks auf eine Tiefkühlpizza automatisch als Risikohungriger eingestuft werden.“

Gesund und lecker: Pizza von El Blindo

„Wir speichern keine personenbezogenen Daten“, betont das Unternehmen. „Wir speichern lediglich Name, Adresse, Essensvorlieben, Lieblingsbelag, Bewegungsmuster, Kühlschrankaktivitäten und den durchschnittlichen Käseverbrauch. Das ist ein wichtiger Unterschied.“

Für die kommenden Monate plant die Pizzeria bereits weitere Innovationen. In Entwicklung befindet sich derzeit das System „PizzaGPT Premium“, das nicht nur Bestellungen vorhersagen, sondern auch Diskussionen innerhalb von Familien automatisch beenden soll. „Wenn Eltern fragen: ,Was wollen wir heute essen?‘, wird die Antwort künftig bereits auf dem Weg sein“, erklärt die Geschäftsführung. Außerdem arbeitet man an einer Drohnenflotte, die besonders hungrig wirkende Personen direkt auf Parkbänken, Balkonen oder an Bushaltestellen versorgen soll.

Die Menschen in Markscheid zeigten sich unterdessen gespalten. Während manche die permanente Versorgung mit warmen Kohlenhydraten begrüßen, berichten andere von inzwischen überfüllten Kühlschränken und mysteriösen Abbuchungen mit dem Verwendungszweck „Pizza-Hunger“.